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Sakib Khan
Apr 07, 2022
In Fashion Forum
我们有新的数字平台出现,客户正在采用不同的沟通方式。随着这些变化的发生,公司还希望衡量每次社交媒体提及其品牌、产品或服务时的社会情绪。它涉及与客户互动,跟踪数百万客户和数十名竞争对手在社交媒体上的言论,并分析所有数据以得出合乎逻辑的结论。请记住,这些客户使用不同的社交媒体平台!因此,对于企业而言, 掌握其社交媒体战略已成为一项艰巨的任务。那么企业主如何衡量社会情绪呢? 首先,重要的是我们要解释社会情绪的确切含义以及为什么它是一个重要方面。社交情绪是衡量每个社交媒体提及(Lake)背后的情绪的一种方式。对于社交媒体上的每一次提及,国家邮箱列表 使用的语气对于确定它是满意的客户还是抱怨的客户很重要。衡量所有在线电话和社交媒体提及的对话语气至关重要,因为它有助于了解您的客户。事实上,它消除了分析社交媒体提及的猜测。投资于衡量社会情绪的公司正在获得巨大的投资回报 (ROI)。 在这方面,公司可以应用人工智能 (AI) 感知情绪分析来衡量每个社交媒体提及的社交情绪。为了使工作更容易,有使用这两种先进技术的社交媒体监控工具。在本文中,我们分析了情绪分析和人工智能,以及它们如何帮助社交媒体监控。
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Sakib Khan

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